Servigistics est le seul fournisseur de solutions logicielles d'entreprise dédiées à la gestion du cycle de vie des Services. Leader reconnu dans le secteur, Servigistics a pour principal objectif d'aider ses clients à transformer leurs opérations commerciales de services de manière à générer de nouvelles sources de revenus et de profits et leur permettre de se démarquer de leurs concurrents tout en fidélisant leur clientèle. Notre mission est de toujours aller au-delà des attentes de nos clients afin qu'ils puissent, à leur tour, offrir une qualité de service exceptionnelle.
La suite de solutions de gestion du cycle de vie des Services de Servigistics a été élaborée pour permettre aux entreprises de respecter de façon rentable les engagements de service qu'elles ont pris envers leurs clients. En associant notre logiciel primé à une connaissance métier inégalée, des capacités d'intégration démontrées et une présence mondiale, nous aidons un nombre toujours grandissant de sociétés, classées parmi les 1000 plus grandes entreprises du monde, à mettre en place une stratégie de croissance orientée services en apportant de la valeur à tous les niveaux de la chaîne logistique des services. Les solutions certifiées Oracle Fusion et SAP Netweaver de Servigistics prennent en charge tous les aspects essentiels du service après-vente, notamment la planification et la tarification des pièces détachées, la gestion des interventions, la logistique des services, la gestion des garanties, les connaissances relatives aux services et à la gestion de contenus.
Grâce à sa vaste expérience dansle déploiement de solutions de gestion du cycle de vie des Services à des entreprises internationales, notamment dans les secteurs de la haute technologie, de l'automobile, de l'aérospatiale, de la pharamaceutique, des équipements lourds et autres, Servigistics est en mesure de proposer à ses clients des solutions s'appliquant à l'ensemble du cycle de vie des Services grâce auxquelles ils peuvent surmonter les obstacles spécifiques aux services et obtenir des résultats tangibles et mesurables.
Servigistics est une société privée internationale dont le siège social se trouve à Atlanta, aux Etats-Unis. Elle possède des filiales en France, au Royaume-Uni, au Japon et en Inde et emploie des professionnels des ventes et des services dans le monde entier.
