Notre équipe se compose d'un groupe de responsables extrêmement talentueux, forts de l'expérience approfondie obtenue à des postes de direction supérieure auprès des 500 plus grandes entreprises mondiales, ainsi que de jeunes entreprises couronnées de succès, parmi lesquelles AlliedSignal, AltaVista, Qualcomm, Arthur Andersen, Digital Equipment Corporation, Employease, Ernst & Young, General Electric, Honeywell, i2, IBM, McKinsey and Company, Oracle, PeopleSoft, SAP et The Boeing Company.
L'équipe de direction de Servigistics définit collectivement la vision stratégique de l'entreprise et s'attache à atteindre des objectifs à long terme de prévisibilité, de rentabilité, de croissance soutenue et de satisfaction totale de la clientèle. Les dirigeants de Servigistics ont également la tâche d'attirer et de fidéliser une main-d'œuvre professionnelle répondant aux normes les plus strictes, et de créer un environnement satisfaisant pour leurs associés.
| Eric Hinkle Président directeur général |
Gregg Schoonover Vice-président senior, Recherche et développement |
| Bill Atkinson Président |
Lee Smith Vice-président exécutif, Opérations |
| Peter Vlerick Vice-président exécutif et directeur financier |
Mark Vigoroso Vice-président senior, Marketing et partenariats dans le monde |
| Doug Keister Vice-président senior, Ventes |
Eric Hinkle
Président directeur général
En sa qualité de PDG de Servigistics, Eric Hinkle est globalement responsable de la stratégie de l'entreprise, de son organisation et de ses opérations et il est membre du conseil d'administration. Impliqué depuis plus de vingt-cinq ans dans le développement technologique et les fonctions de direction supérieure, il jouit d'une vaste expérience du développement d'entreprises couronnées de succès et de l'application de diverses technologies pour apporter de la valeur à de nombreux secteurs professionnels.
Avant de rejoindre Servigistics, M. Hinkle a été PDG, directeur financier suppléant et directeur de MediaOcean où il a contribué à fournir des solutions de recherche compatibles avec le Web, de ventes, de gestion des commandes, d'intégration et de commerce électronique à des sociétés de télévision et de radio ainsi qu'à des sociétés de représentants en publicité. Il a su réunir 15 millions de dollars en capital risque avant d'organiser la vente de l'entreprise à Donovan Data Systems en 2002.
Auparavant, M. Hinkle avait occupé les postes de président, de directeur de l'exploitation et de directeur de Radiant Systems qui fournissait des solutions de gestion pour points de vente, arrière-guichets et sièges sociaux à des détaillants utilisant des sites multiples. Sous son impulsion, les affaires se sont développées, passant de 15 millions de dollars en 1995 à 130 millions de dollars en 1999, après qu'il eut lancé avec succès un appel public à l'épargne en 1997. Avant son passage chez Radiant Systems, il avait été directeur général d'une entreprise de 200 millions de dollars dans l'électronique aérospatiale pour AlliedSignal, responsable de mission senior pour McKinsey and Company et ingénieur chez IBM Research.
Eric Hinkle a obtenu une licence en génie informatique de l'Université Brown, une maîtrise en génie informatique de l'Université de Stanford et un MBA de la Harvard Business School ; il siège également au conseil d'administration de la Chambre de commerce de la ville d'Atlanta.
Gregg Schoonover
Vice-président senior, Recherche et développement
En sa qualité de vice-président senior du département Recherche et développement de Servigistics, Gregg Schoonover est responsable du développement commercial et de la stratégie appliquée aux produits. Il supervise les efforts de développement de produits de Servigistics axés sur la technologie et l'architecture, les processus de développement et la qualité des logiciels.
Depuis plus de 20 ans, M. Schoonover aide des entreprises logicielles à développer des architectures applicatives d'entreprise destinées à divers secteurs tels que les communications, la vente de détail et les chaînes d'approvisionnement. Avant de rejoindre Servigistics, M. Schoonover a dirigé les efforts de stratégie technologique de Manhattan Associates, l'une des principales sociétés logicielles de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Cette société a élaboré un vaste ensemble d'applications de gestion de la chaîne d'approvisionnement basées sur une architecture de plate-forme. Avant de travailler pour Manhattan Associates, Gregg Schoonover a dirigé les opérations de développement et de mise en œuvre de BlueCube Software, une jeune entreprise en techniques de commerce de détail qui a connu un développement rapide avant son rachat par RedPrairie en 2006. À la fin des années 90, M. Schoonover travaillait pour Radiant Systems, où il dirigeait les équipes chargées de concevoir l'architecture de développement de produits de l'entreprise. Au début des années 90, M. Schoonover a joué un rôle déterminant dans l'élaboration d'applications de facturation et de gestion de la relation client à très grande échelle pour le secteur des télécommunications.
Il a obtenu une maîtrise en génie informatique auprès de la Carnegie Mellon University au terme d'un cursus axé sur la conception d'architectures logicielles robustes et sur l'amélioration des processus de développement de logiciels. Gregg Schoonover a obtenu une licence en systèmes de gestion de l'information auprès de Virginia Tech.
Lee Smith
Vice-président exécutif, Opérations
Lee Smith apporte l'expérience acquise pendant plus de vingt ans dans les secteurs des hautes technologies, du commerce et de la défense à son poste de vice-président exécutif des opérations chez Servigistics. M. Smith a commencé sa carrière en 1985 chez GE où il a travaillé dans les départements de l'aérospatiale et des moteurs d'avions où il reçu le diplôme du Manufacturing Management and Advanced Course en programmes d'ingénierie décerné par GE. Pendant son séjour chez GE, il a occupé un grand nombre de postes divers liés aux logiciels et à la technologie, allant du développement et de la qualité jusqu'à la gestion de programmes, à la fabrication et aux ventes directes. Il a brillamment occupé des postes de direction importants dans lesquels il a géré de grandes entreprises.
M. Smith a également travaillé pour AlliedSignal Aerospace en qualité de directeur de ligne de produits où il a dirigé des initiatives d'amélioration des performances, de la fiabilité et de la satisfaction des clients et de nouveaux programmes de développement de produits. Il s'est également impliqué dans les efforts de consolidation de deux services opérationnels.
Dans son dernier emploi chez Radiant Systems, M. Smith occupait un poste de direction supérieure en développement logiciel, développement commercial et gestion des clients. Smith a également dirigé les opérations d'hébergement ASP, les applications d'entreprise internes et les efforts pour développer les canaux de vente indirects pour les produits Radiant.
Lee Smith a obtenu une licence en génie électrique de Virginia Tech et une maîtrise en génie électrique de l'Université de Cincinnati.
Mark Vigoroso
Vice-président senior, Marketing et partenariats dans le monde
En tant que vice-président senior du marketing et des partenariats, Mark Vigoroso est responsable du développement et de l'application de notre stratégie marketing dans le monde, notamment du positionnement, de la stratégie de marque, de la création de la demande, des relations publiques, du marketing des produits et des partenariats stratégiques. M. Vigoroso, qui a occupé plusieurs postes de direction importants en matière de gestion de produits, de développement commercial et de marketing auprès de fournisseurs de technologies appliquées à la chaîne d'approvisionnement, nous apporte son expérience de plus de douze ans dans le secteur des services et de la chaîne d'approvisionnement.
Avant de rejoindre Servigistics, M. Vigoroso a travaillé comme chef de la stratégie des services de Qualcomm Enterprise Services (QES). Dans cette fonction, il a collaboré avec des entreprises industrielles, commerciales, médicales et d'équipements de construction, ainsi qu'avec d'autres équipementiers et fournisseurs de services, afin de créer et développer des études de cas pour des solutions de « Smart Services » et de commercialiser ces offres en vue de leur adoption par l'ensemble du marché.
Il a également dirigé le développement du positionnement stratégique d'une entreprise en collaboration de machine à machine, appelée nPhase, entre Qualcomm et Verizon Wireless.
Avant d'être recruté par Qualcomm, Mark Vigoroso a travaillé cinq ans pour Aberdeen Group, une société de recherche plus particulièrement centrée sur la chaîne de valeur mondiale orientée vers la technologie. En sa qualité de responsable en chef de la recherche, il a créé la recherche en gestion de la chaîne d'approvisionnement et la série des sommets Chief Service Officer.
Pendant les années passées chez Aberdeen, il a conduit des recherches, effectué des publications et dispensé des conseils sur les meilleures pratiques en matière de technologie et de commerce dans les secteurs de l'optimisation des services, de la gestion des contrats de service et dans d'autres disciplines relatives à la chaîne d'approvisionnement des services.
M. Vigoroso fait partie du conseil d'administration du Center for Services Leadership (CSL) de l'Université de l'Etat d'Arizona. Il est membre du First Wednesday Group (une table ronde de dirigeants réunissant des leaders des services et de l'assistance) et conseiller du comité directeur de la série de conférences sur la gestion des services de l'International Quality and Productivity Center (IQPC).
Mark Vigoroso a obtenu un MBA de la Kellogg School of Management de la Northwestern University, avec une spécialisation en marketing, finances et stratégie. En 2008, le magazine Supply & Demand Chain Executive l'a cité comme « Pro to Know » (un expert à connaître).
Bill Atkinson, qui possède une vaste expérience en matière de direction et d'opérations internationales, est le Président de Servigistics et de diverses autres entreprises, dont Click Commerce, ProLogic Redemption Solutions et Palladium Energy.
Il est également un « operating partner » de Marlin Equity Partners et, à ce titre, se concentre sur les opportunités d'investissement dans le secteur des technologies. Il est essentiellement responsable du contrôle diligent, de l'assistance aux opérations et de la surveillance des sociétés composant le portefeuille de Marlin.
M. Atkinson possède une expérience professionnelle variée, notamment plusieurs années consacrées au traitement des paiements et plus de vingt ans de travail dans des sociétés de services et logiciels d'entreprise.
Avant de travailler pour Marlin, il occupait le poste de vice-président exécutif, chargé des systèmes de paiements, chez VeriFone Holdings Inc. où il dépendait directement du PDG et gérait, au niveau international, l'activité du terminal de paiement et était responsable de revenus d'un montant de 720 millions de dollars.
Il était également responsable du fonctionnement de la division internationale (EMEA, LAC et ASPAC) et, sous sa direction, les revenus sont passés de 100 millions de dollars à plus de 400 millions de dollars. Avant cela, il fut PDG d'Expersoft Corporation.
Avant d'entrer chez VeriFone, M. Atkinson a occupé divers postes de direction dans le secteur des logiciels d'entreprise. Il a notamment été vice-président de Cayenta, Inc., une filiale de Titan Corporation principalement axée sur les applications logicielles d'entreprise et les applications hébergées destinées à de grands détaillants. Sous sa direction, cette entreprise passa du stade de société logicielle traditionnelle de guichet unique à celui de fournisseur logiciel d'infrastructures de télécommunications de classe mondiale avant d'être vendue avec succès à Vertel Corporation.
Après le rachat d'Expersoft, Bill Atkinson demeura chez Vertel où il occupa le poste de vice-président senior et dirigea l'organisation des ventes internationales et d'innombrables opérations internationales.
Il a obtenu une licence en sciences de la Northern Illinois University en administration d'entreprise/marketing.
Peter Vlerick
Vice-président exécutif et directeur financier
Peter Vlerick, qui a rejoint Servigistics au mois de mai 2008, est responsable des finances et de l'administration au niveau mondial. Dans son rôle de vice-président exécutif et de directeur financier principal de Servigistics, il peut s'appuyer sur son expérience de plus de vingt ans dans le secteur de la finance et de la comptabilité.
Avant d'entrer chez Servigistics, M. Vlerick a occupé un poste de directeur senior de la planification et de l'analyse financières chez Orbitz Worldwide. Pendant son mandat chez Orbitz, il a été l'un des membres les plus importants de l'équipe financière chargée de l'organisation de la vente d'Orbitz au Blackstone Group et, suite à cela, à l'entrée d'Orbitz en bourse. Avant de travailler pour Orbitz, Peter Vlerick a occupé divers postes financiers au cours des huit années passées chez RR Donnelley. Il a commencé sa carrière en travaillant dans le domaine de l'audit pour Ernst and Young, LLP.
Peter a obtenu sa licence de comptabilité avec mention « magna cum laude » auprès du Boston College et sa maîtrise en gestion commerciale auprès de l'Université de Chicago. Il est également expert comptable.
Doug Keister
Vice-président senior, Ventes
En sa qualité de vice-président senior des ventes, Doug Keister dirige toutes les activités de vente, pré-vente et développement commercial de Servigistics. Il est également responsable du développement des relations stratégiques avec les clients et de la satisfaction des clients sur le continent américain. Il est également responsable des ventes internationales.
M. Keister possède une expérience de plus de vingt ans des ventes et de la direction générale des ventes sur le marché des logiciels d'entreprise. Avant de travailler pour Servigistics, il a occupé divers postes de direction et de gestion des ventes chez SAP (il a notamment été vice-président senior et directeur général des ventes territoriales pour l'Est des Etats-Unis). Avant son entrée chez SAP, M. Keister a travaillé neuf ans chez Oracle à divers postes dans le secteur des ventes et de la gestion des ventes et, plus récemment, en tant que vice-président des ventes de milieu de gamme pour la partie sud-est des Etats-Unis. Il a commencé sa carrière chez Legent Corporation ; il a aussi occupé divers postes de gestion des ventes chez Platinum Technology.
Doug Keister fait partie du conseil d'administration de Dataquest, Inc., un fournisseur de logiciels spécialisés spécifiquement axés sur la réadaptation psychiatrique et le traitement des toxicomanies.
