Dans un monde où s'accélère la tendance à exiger des accords de niveaux de service assurant une assistance le jour même et non plus le jour suivant, où de nouveaux produits sont fréquemment introduits, où les cycles de vie des produits raccourcissent, où les services sont externalisés vers des techniciens extérieurs et où les marges bénéficiaires réalisées sur les produits déclinent, les sociétés de haute technologie sont confrontées à une myriade de risques commerciaux  pèsant sur leurs services et à des problèmes de gestion de pièces de rechange, de mobilité des techniciens et de tarification des contrats de niveaux de services.   

C'est pourquoi des entreprises de haute technologie de premier plan, telles que Dell, Sun Microsystems, IBM, Juniper Networks, Motorola, EMC, InFocus, IKON Office equipment et bien d'autres sont toujours plus nombreuses à faire appel à Servigistics pour transformer leurs opérations commerciales de services.    Grâce à cette seule solution de gestion des services stratégiques (SSM) intégrée, au nombre croissant de ses clients dans les hautes technologies (plus que pour n'importe quel autre fournisseur de solutions de services) et à sa profonde compréhension des défis posés par les services aux sociétés de haute technologie, Servigistics est en passe de s'imposer comme la référence sectorielle en matière de gestion des services stratégiques.  

Servigistics s'engage à fournir des services dépassant toutes les attentes... mais ne vous contentez pas de notre parole à ce sujet, venez découvrir les témoignages de nos clients.