D'après la revue Harvard Business Review, les plus grands équipementiers sont en train d'établir de nouvelles références pour leurs secteurs en termes de performances en tirant plus de 50 % de leurs revenus et 60 % de leur contribution à la marge bénéficiaire de la vente de services plutôt que de la vente de produits.Par ailleurs, des entités non commerciales, comme la marine américaine (US Navy) entre autres, comptent sur les technologies des services pour atteindre leurs objectifs chiffrés de résultats et pour minimiser les coûts et les inefficacités.Des entreprises aussi diverses que Volvo, Maytag, Sun Microsystems, General Electric, Toshiba Medical et Motorola augmentent leurs investissements dans le service après-vente car elles y voient un moteur de croissance stratégique.
Chez Servigistics, nous avons conscience de la valeur stratégique du service et nous savons que chaque secteur est confronté à ses propres défis en matière de services et d'exigences commerciales.C'est pourquoi nous avons associé des solutions logicielles primées à une connaissance intime de votre domaine pour prendre en charge les méta-processus essentiels que vous devez exécuter pour optimiser vos opérations, améliorer l'expérience vécue par vos clients et répondre aux attentes de vos actionnaires en termes de rentabilité.
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