Leading Companies use Servigistics

Présentation

Indéniablement, les services revêtent aujourd'hui une importance stratégique !  Peu importe le secteur dans lequel vous intervenez : les services fournis après la vente initiale d'un produit jouent un rôle de plus en plus stratégique en matière de revenus, de rentabilité, de différentiation par rapport à la concurrence et de fidélisation de la clientèle.   C'est la raison pour laquelle des sociétés aussi différentes que Volvo, Maytag, Sun Microsystems, GE Engines, Avaya, Toshiba Medical, Motorola et le service de la poste des Etats-Unis ont compris que l'optimisation de la rentabilité des services et de la fidélisation des clients ne peut s'obtenir que par le biais d'une solution de gestion cycle de vie service (SLM) : une solution qui permet d'optimiser, d'intégrer et de gérer efficacement leurs principaux inducteurs de coûts de service ainsi que leurs processus commerciaux. Il s'agit notamment de la gestion des ressources de service, de la gestion des engagements de service, de la gestion des partenaires de services et de la gestion des prix des services.

Les solutions de gestion cycle de vie service (SLM) de Servigistics sont conçues pour satisfaire les besoins spécifiques d'entreprises de secteurs très différents. Elles incorporent des compétences logicielles, de service et de domaine qui aident les entreprises à respecter efficacement leurs engagements de service, à établir de nouveaux modes de différentiation par rapport à la concurrence et à accélérer leur progression vers un succès rentable.

Pour obtenir plus d'informations sur la façon dont Servigistics a aidé des entreprises de ces divers secteurs industriels, venez découvrir les témoignages de nos clients satisfaits.