La solution de gestion des pièces détachées de Servigistics exploite des fonctions avancées et sophistiquées de prévision et d'optimisation à plusieurs échelons, ainsi qu'une planification de la distribution basée sur les contraintes pour prévoir et planifier la chaîne d'approvisionnement des services.
Cette solution rationalisée a été spécifiquement conçue pour assurer une valeur commerciale importante en améliorant le service clientèle tout en réduisant les frais d'exploitation et les investissements en stocks.
Les plus grands intégrateurs de systèmes recommandent régulièrement cette solution qui reçoit par ailleurs les plus hautes distinctions de la part des analystes du secteur.
Dans le contexte actuel des chaînes d'approvisionnement des services, mondialisées et disparates, les entreprises sont confrontées à d'importantes variations dans les coûts, les délais de livraison et l'importance stratégique des pièces. Il est donc de plus en plus difficile pour elles d'appréhender les exigences de service et de déterminer les niveaux de stock adéquats, à l'échelle de leur réseau de services.
Les sociétés ont beaucoup de difficultés à tirer parti du potentiel de revenus des meilleurs niveaux de services tout en limitant le surstock.
De grandes entreprises de secteurs tels que l'automobile/les transports, l'équipement médical, les industries de consommation, la haute technologie ou l'aérospatiale et la défense exploitent la gestion des pièces détachées, notamment pour bénéficier des résultats suivants :
- Une augmentation de la disponibilité des pièces de près de 30 %
- Une réduction du stock pouvant aller jusqu'à 50 %
- Une réduction des coûts liés aux réparations, aux commandes et aux expéditions
- Une visibilité organisationnelle et une productivité accrues à tous les niveaux
- Une trésorerie plus importante
- Un meilleur respect des accords de niveaux de service
- Un accroissement de la satisfaction du client
