Un service de classe mondiale
Avant, pendant et après le déploiement du logiciel
Servigistics fournit des services de classe mondiale professionnelle avant, pendant et après le déploiement de logiciels. Notre succès dépend du succès de nos clients, nous aidons nos clients à identifier et éliminer les obstacles à la réalisation des résultats souhaités.
Consulting Services Valeur
Évaluation de la valeur
Le Programme d'évaluation de la valeur Servigistics offre une analyse financière de la valeur des opportunités primaires au sein des opérations de votre entreprise de service après-vente. Nous passent généralement 2 à 3 jours sur le site effectuant l'analyse. Inducteurs de valeur que nous généralement identifier et d'estimer comprennent des réductions de coûts dans le transport des stocks, l'obsolescence part, le fret, les réparations, la productivité de la flotte et du personnel, et les revenus et l'impact des bénéfices.
Valeur d'assurance
Notre pratique de consultation des processus métier se concentre sur l'anticipation et la neutralisation des obstacles processus et d'organisation qui pourrait faire dérailler un service autrement saine gestion du cycle de vie technologique feuille de route. Passé projets de valeur d'assurance ont inclus la restructuration d'un modèle effectif actuel de l'organisation, des responsabilités professionnelles et les mesures de gestion des performances, mettre en œuvre un système centralisé national Parts Center entrepôt; et en introduisant un processus de rééquilibrage des inventaires nationaux de réduire significativement détriment des stocks.
Services d'implémentation et d'intégration
Nos équipes de services professionnels expérimentés dans les Amériques, en Europe et en Asie nous assurer que nos clients ERP existant et d'autres systèmes critiques de mission d'intégrer de façon transparente avec Servigistics logiciel. Nous nous vantons d'une solide expérience d'implémentations réussies, soutenu par une approche rigoureuse axée sur le processus, une méthodologie d'implantation éprouvée, et un engagement à la réalisation de valeur. Afin d'aider davantage notre nouveau client, nous offrons des programmes de formation de classe mondiale, disponible en plusieurs langues.
Services de soutien à la clientèle
L'objectif de notre équipe de support est de cultiver la satisfaction des clients à long terme grâce à la livraison des produits et services de qualité, les clients veillant constamment réaliser un retour sur leur investissement.Nous atteindre cet objectif grâce à la gestion des relations professionnelles, 24x7 solution globale, après l'exécution des projets de mise en œuvre, les services informatiques d'hébergement et moderniser les services de mise en œuvre.
En savoir plus sur les solutions Servigistics 'Field SLM' is Servigistics’ solution for field-based operations where customer assets are serviced remotely or by a technician traveling to the installed location.
Dealer-based SLM emphasizes customer asset availability and both OEM and dealer service profitability targets.
